ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок, условия и цели обработки персональных данных и иной информации о пользователях сайта am-agro.ru (далее — Сайт), включая использование файлов cookie и аналитических инструментов.
Сайт администрируется индивидуальным предпринимателем Горбачёвой Еленой Александровной (далее — Оператор, Владелец сайта) на основании договорённости с владельцем доменного имени.
Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Оператором от Пользователя при использовании им сайта, его сервисов, форм и иных способов связи.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором через формы обратной связи, заявки, комментарии и иные сервисы Сайта.
1.5. Политика действует в отношении всех страниц домена am-agro.ru и его поддоменов.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Горбачёва Елена Александровна, электронная почта для обращений по персональным данным: site@am-agro.ru.
2.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с использованием инфраструктуры, обеспечивающей защиту информации в соответствии с требованиями законодательства РФ.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемых Пользователем добровольно через формы Сайта:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
текст сообщения.

3.2. Также могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения, данные cookie и другие обезличенные параметры устройства.

3.3. Фото- и видеоматериалы, размещенные на Сайте, создаются Оператором в рамках оказания услуг и не относятся к персональным данным Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

предоставления Пользователю информации об услугах;
обработки запросов и обратной связи;
заключения и исполнения договоров;
ведения внутренней статистики и аналитики;
улучшения качества работы Сайта и коммуникации с Пользователями;
исполнения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие Пользователя (при отправке формы на Сайте);
необходимость исполнения договора или подготовки к его заключению;
законные интересы Оператора, направленные на улучшение сервисов и обеспечение безопасности.

6. Согласие Пользователя

6.1. Отправляя форму на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свои персональные данные и выражает согласие на их обработку.
6.2. Согласие выражается путем совершения целевого действия — нажатия кнопки «Отправить» под текстом: «Нажимая “Отправить”, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на site@am-agro.ru.
6.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой до момента отзыва.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки.
7.2. Обращения и заявки хранятся до пяти (5) лет с момента получения, если иное не предусмотрено законом.
7.3. По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

8.1. Для корректной работы Сайта, анализа посещаемости и повышения удобства используются файлы cookie и аналитические инструменты.
8.2. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя. Они помогают распознавать устройство, сохранять настройки, предотвращать спам и обеспечивать работу форм.
8.3. На Сайте применяются следующие типы cookie:

технические (обязательные) — обеспечивают корректную работу Сайта;
функциональные — сохраняют пользовательские настройки;
аналитические — используются сервисами Яндекс.Метрика, Google Analytics, а также сервисом Google reCAPTCHA для защиты от спама;
сторонние — могут устанавливаться внешними сервисами (например, WhatsApp-виджеты, карты, видео).

8.4. Информация, собираемая cookie, не позволяет установить личность Пользователя, не содержит персональных данных и используется в обезличенном виде.
8.5. Пользователь может в любое время изменить настройки cookie в своём браузере.
Отключение cookie может ограничить функциональность отдельных разделов Сайта.
8.6. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

выполнения требований законодательства РФ;
передачи подрядчикам (например, технической поддержке) при условии соблюдения конфиденциальности;
получения предварительного согласия Пользователя.

9.2. Все лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту информации.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения или распространения.
10.2. Обработка осуществляется с использованием сертифицированных средств защиты информации.
10.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие обязательства о конфиденциальности.
10.4. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них, в зависимости от целей обработки.

11. Обработка обезличенных данных

11.1. Оператор вправе использовать обезличенные статистические данные о действиях Пользователей на Сайте для анализа трафика и улучшения сервиса.
11.2. Такие данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

12. Права Пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

12.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос на адрес site@am-agro.ru, указав фамилию, имя и контактные данные.
12.3. Оператор рассматривает обращения и запросы Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в срок не более 30 календарных дней с момента получения запроса.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
13.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию документа на странице am-agro.ru/confidentiality/.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
14.2. Факт использования Сайта подтверждает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и его согласие со всеми её условиями.
14.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.